Termini & Condizioni
Come Prenotare
Dopo aver ricevuto la tua richiesta di prenotazione, uno dei nostri consulenti di viaggio esperti inizia ad aiutarti a creare il tour nel tuo stile in base alle tue esigenze personali e interessi. Il consulente di viaggio Top Asia Tour ti invierà la proposta dettagliata del tour con il prezzo entro 24 ore.
Finché riceveremo la tua e-mail di conferma per prenotare il tour discusso, pianificheremo di prenotare il tour per te. Nel frattempo, ti viene chiesto di pagare un 30% del costo totale del tour come deposito. Il saldo dovrà essere pagato un mese (30 giorni) prima della data di arrivo prevista. Puoi scegliere di pagare interamente la prenotazione invece di un deposito come preferisci. Dopo aver ricevuto il tuo deposito, garantiremo la tua prenotazione e la finalizziamo immediatamente.
Ogni prenotazione entro 30 giorni è richiesto di pagare il prezzo pieno per garantire la prenotazione. Top Asia Tour si riserva il diritto di chiederti di pagare di più come deposito o di pagare completamente in anticipo in alta stagione o in un periodo speciale per garantire la tua prenotazione.
Quindi ti verrà inviata una lettera di conferma via e-mail come prova della prenotazione, inclusi i dettagli del tour, le informazioni sull'hotel e le informazioni sui voli o sui treni proposti. Top Asia Tour si riserva il diritto di apportare modifiche, ma fornisce opzioni alternative simili in caso di modifiche dopo la conferma.
Pagamento
Top Asia Tour può accettare tre metodi di pagamento. I dettagli sono come di seguito:
Paypal
Potremmo accettare la carta di credito in modo sicuro il pagamento online tramite Paypal. Quando accetti la nostra proposta di tour e decidi di pagare tramite Paypal, il consulente di viaggio Top Asia Tour ti invierà una fattura tramite il nostro account Paypal: pay@topchinatravel.com . Controlla la voce di pagamento e l'importo, quindi vedrai un fondo "Visualizza e paga fattura". Basta cliccare in basso e andare sul sito sicuro di Paypal per effettuare il pagamento. Il membro di Paypal può accedere al proprio account e pagare direttamente al nostro account pay@topchinatravel.com.
Nota: Se PayPal o Top Asia Tour hanno motivo di ritenere che il pagamento che hai effettuato sia fraudolento, ci riserviamo il diritto di trattenere le tue prenotazioni e richiedere un altro metodo di pagamento.
Carta di Credito
Top Asia Tour accetta il pagamento con carta Visa, carta Master o American Express. Scegliendo in questo modo, riceverai il nostro modulo di autorizzazione della carta di credito via e-mail e ti verrà chiesto di firmare il modulo di conseguenza e rispedircelo via e-mail o fax con entrambi i lati della carta. Addebiteremo sulla tua carta tramite la banca cinese.
Bonifico Bancario
Quando accetti la nostra proposta e decidi di pagare tramite bonifico bancario, riceverai una fattura con le nostre coordinate bancarie, che è richiesto di offrire nella tua banca. Dopo aver effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, ti viene richiesto di inviare la copia della ricevuta bancaria in modo che il nostro consulente di viaggio vada a controllare la ricevuta del tuo pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento, assicureremo il tuo tour e ti invieremo la lettera di conferma della prenotazione.
Le nostre coordinate bancarie sono elencate come segue:
- Beneficiario: Guilin China International Travel Service, Co., Ltd.
- Banca Pagante:Bank of Communications Guilin Branch
- Indirizzo della Banca: No. 8 Nanhuan Road, Guilin, Guangxi, P.R.China
- Acct#: 453008010010141027317
- SWIFT: COMMCNSHGLN
Alterazione & Cancellazione
Qualsiasi modifica o alterazione prima del pagamento è gratuita. Dopo la conferma o durante il tour, eventuali costi aggiuntivi causati dal cambio dei clienti saranno a carico dei clienti. Durante il viaggio, qualsiasi parte inutilizzata causata dall'alterazione dei clienti non è né rimborsabile né sostituibile. La cancellazione deve essere informato al Top Asia Tour per e-mail o fax. Non saranno accettate disdette verbali per telefono.
La politica di cancellazione è la seguente:
• Cancellazione ricevuta più di 30 giorni prima della data di partenza prevista: nessuna penale.
• Cancellazione ricevuta 15-29 giorni prima della data di partenza prevista: 20% del costo totale del tour viene addebitato come penale, escludendo le penali addebitate da alberghi, compagnie aeree, in treno o crociera, se applicabile.
• Cancellazione ricevuta 7-14 giorni prima della data di partenza prevista: il 40% del costo totale del tour viene addebitato come penale, escludendo le penali addebitate da alberghi, compagnie aeree, in treno o crociera, se applicabile.
• Cancellazione ricevuta 3-6 giorni prima della data di partenza prevista: il 80% del costo totale del tour viene addebitato come penale, escludendo le penali addebitate da alberghi, compagnie aeree, in treno o crociera, se applicabile.
• Cancellazione ricevuta 0-48 ori prima della data di partenza prevista: il 100% del costo totale del tour viene addebitato come penale.
• Nessuna presentazione nessun rimborso
Documenti di Viaggio
I clienti devono ottenere i propri passaporti (validi per non meno di 6 mesi), relativi visti o permessi prima del tour. I clienti dovrebbero essere responsabili di tutti i documenti necessari. Top Asia Tour può offrirti i documenti necessari ma non si assume alcuna responsabilità per il mancato ottenimento dei documenti.
Requisiti di Salute
Quando si pianifica un tour internazionale, i clienti dovrebbero prima considerare tutti i rischi del viaggio e sapere se le proprie condizioni fisiche e mentali sono adatte all'area che intendono visitare. Qualsiasi disabilità fisica o mentale che richieda un trattamento o un'attenzione speciale deve essere informata al momento della prenotazione. Sei l'unico responsabile del controllo delle condizioni di sicurezza e protezione, della vaccinazione e di altri requisiti sanitari dei governi nei paesi che visiterai o transiterai. Puoi anche consultare il tuo consulente di viaggio di Top Asia Tour.
Assicurazione
Top Asia Tour ti consiglia vivamente di acquistare la tua assicurazione di viaggio completa nel tuo paese prima della partenza.
Responsabilità
Top Asia Tour agisce solo in qualità di agente per i servizi di viaggio contrattualizzati. Tutti gli accordi di viaggio inclusi nei viaggi sono effettuati per conto dei partecipanti o degli agenti all'espressa condizione che né Top Asia Tour né i suoi agenti saranno responsabili in assenza di loro negligenza per qualsiasi danno diretto, indiretto e consequenziale. O irregolarità di qualsiasi atto o omissione di qualsiasi persona o entità, che induca, senza limitazioni, qualsiasi atto di negligenza o violazione del contratto di terze parti come compagnie aeree, treni, autobus, auto private, navi da crociera, barche o qualsiasi altro mezzo di trasporto, hotel, fornitore di visite turistiche, gestore di terra locale, ristorante, ecc., che deve o fornisce beni o servizi per i viaggi.
I partecipanti e gli agenti capiscono che Top Asia Tour non possiede né gestisce tali fornitori di terze parti e di conseguenza accetta di cercare rimedi direttamente solo con tali fornitori. Top Asia Tour non detiene alcuna responsabilità per i loro atti, omissioni o commissioni. Senza le limitazioni di cui sopra, Top Asia Tour non è responsabile per eventuali perdite o distesa a causa del ritardo, cambia del programma, sopra prenotazione di alloggi o di default di terze parti, malattia, tempo, sciopero, calamità naturali, atti di terrorismo, forza maggiore, atti di disordini civili del governo, guerra, quarantena, regolamenti doganali, epidemie, attività criminali o per qualsiasi altra causa al di fuori del suo controllo. Tutte queste perdite o spese devono essere sostenute e pagate dal partecipante o dagli agenti.
Top Asia Tour si riserva il diritto di posticipare, modificare o annullare i servizi di viaggio se necessario a causa di condizioni impreviste o per la comodità dell'operazione di tour. Qualsiasi pagamento aggiuntivo sostenuto sarà addebitato al viaggiatore e il supplemento sarà rimborsato. La responsabilità per tale cancellazione è disponibile solo quando il pagamento completo è stato ricevuto da Top Asia Tour. Tutte le tariffe del tour si basano sul valore attuale delle valute estere in relazione al dollaro USA, che può variare nello stesso giorno. Tuttavia, Top Asia Tour non modificherà il prezzo una volta confermato e ricevuto il deposito.
Top Asia Tour non sarà responsabile per eventuali pericoli e rischi inerenti al viaggio, che potrebbero causare lesioni o perdite del viaggiatore. Alcuni luoghi si trovano in aree remote senza un facile accesso alle strutture mediche o un'assistenza rapida. Il viaggiatore è avvertito di questo tipo di pericoli e rischi, e la possibilità. Il viaggiatore potrebbe non viaggiare come previsto a causa di un'emergenza personale. Il bagaglio viene trasportato a rischio del proprietario ed è consigliata l'assicurazione del bagaglio.
Top Asia Tour si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi partecipante con cattive condizioni di salute, condizioni mentali o infermità fisica che impediscano il funzionamento del tour oi diritti e il benessere degli altri partecipanti al tour. Il partecipante deve attenersi rigorosamente alle leggi e alle normative locali promulgate dai governi cinesi. Top Asia Tour non sarà responsabile per la sanzione parziale o totale dovuta all'infrazione.
Top Asia Tour non si assume alcuna responsabilità per gli articoli acquistati nei negozi durante i tour. Qualsiasi servizio post-vendita è svolto tra consumatori e negozi.
Comunicazioni
Ogni volta che hai bisogno di aiuto da Top Asia Tour, puoi contattarci tramite info@topasiatour.com o +86 773 288 5326. Per qualsiasi motivo, se non ricevi alcuna risposta da Top Asia Tour in merito allo stato del tuo tour entro 48 ore dal momento in cui hai inviato la richiesta di prenotazione, modifica o annullamento di un tour, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo sales@topasiatour.com immediatamente per assicurarci di essere in grado di gestire la tua richiesta secondo i termini dei nostri Termini e condizioni.
Top Asia Tour si riserva il diritto di spiegazione finale ai termini di cui sopra.